A Política de Privacidade do ZUKE estabelece como tratamos, armazenamos, protegemos e utilizamos os dados pessoais e operacionais dos usuários da plataforma.
Última atualização: 02 de outubro de 2026
A Política de Privacidade do ZUKE explica como tratamos, armazenamos, protegemos e utilizamos dados pessoais e operacionais dos usuários. Nosso foco é garantir:
• Transparência;
• Conformidade com a LGPD;
• Segurança da informação;
• Proteção da tecnologia proprietária;
• Uso mínimo e controlado dos dados.
Esta Política informa como os dados são tratados. Quando o tratamento depender de consentimento, a escolha será solicitada separadamente e poderá ser revogada.
Plataforma / ZUKE
ambiente digital que cria músicas, capas e conteúdos derivados por IA.
Usuário
pessoa física ou jurídica que utiliza o ZUKE.
Dados Pessoais
informações capazes de identificar o usuário.
Dados Operacionais
dados técnicos necessários ao funcionamento da plataforma.
Conteúdo Gerado
músicas, letras, capas e vídeos criados através de IA.
Parceiros Tecnológicos
prestadores de infraestrutura, autenticação, geração de conteúdo, comunicação e pagamento necessários à operação.
Coletamos apenas o mínimo necessário para funcionamento seguro e eficiente.
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
• Nome; • E-mail; • Telefone informado no cadastro; • Senha protegida por hash; • País e idioma; • Dados de cobrança e identificadores de transação. Dados completos de cartão são processados pela Stripe, não armazenados pelo ZUKE.
3.2 Dados coletados automaticamente
• IP; • Navegador e dispositivo; • Logs de acesso; • Horários de sessão; • Cookies essenciais; • Identificadores técnicos.
3.3 Dados enviados nos prompts
• Textos, letras, instruções, referências e quaisquer conteúdos inseridos; • Dados necessários para geração de conteúdo.
3.4 Dados gerados internamente
• Histórico de músicas; • Histórico de créditos; • Eventos técnicos; • Registros operacionais.
3.5 Perfil público
Em contas verificadas, o nome e a foto do cadastro, quando houver, podem aparecer no perfil público e junto às criações públicas. Se você não escolher um @, o ZUKE cria um a partir do nome cadastrado, com um complemento para diferenciá-lo quando necessário. Você pode editar o nome artístico, o @ e a foto no perfil.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis para criar músicas. Evite incluí-los em histórias, letras ou arquivos; conteúdo enviado voluntariamente pode conter dados pessoais seus ou de terceiros.
Utilizamos dados para:
• Criar contas e autenticar acessos;
• Identificar autores em perfis e criações públicas;
• Processar solicitações de criação musical;
• Controlar créditos e assinaturas;
• Enviar e-mails transacionais;
• Monitorar estabilidade e segurança;
• Prevenir fraudes e abusos;
• Atender obrigações legais.
Não utilizamos dados para:
• Venda a terceiros;
• O ZUKE não utiliza os conteúdos para treinar modelos externos de IA; os fornecedores processam os pedidos conforme seus contratos e políticas, inclusive para segurança e operação;
• Publicidade de terceiros.
Compartilhamos somente o estritamente necessário com parceiros essenciais, como:
• prompts enviados;
• trechos de letras;
• eventos operacionais;
• metadados técnicos.
Dados cadastrais não são enviados aos geradores musicais como parte obrigatória do pedido. Outros prestadores podem receber dados necessários à sua função:
• Stripe: identificação do cliente, e-mail e dados necessários à cobrança, conciliação, prevenção a fraude e reembolso;
• Resend e serviços de comunicação: endereço de e-mail e conteúdo de mensagens transacionais ou autorizadas;
• Google, quando escolhido para login: dados necessários à autenticação; Google Analytics, somente após aceitar métricas opcionais;
• Prestadores de hospedagem e armazenamento: dados necessários para manter a conta, os conteúdos e os registros operacionais;
• Geradores de música, letra e capa: o texto, áudio e instruções necessários à criação. Não inclua dados pessoais que não sejam necessários no conteúdo enviado.
A exibição de nome e foto em perfis e criações públicas segue a seção 3.5. Também pode haver compartilhamento exigido por lei ou necessário à defesa de direitos.
Você pode solicitar informações sobre os destinatários e as finalidades do compartilhamento em suporte@zuke.app. Credenciais e detalhes de segurança não são divulgados.
A Altrix aplica:
• criptografia;
• restrição de acesso;
• autenticação individual;
• auditoria de logs;
• ambientes monitorados.
6.1 Proteção da Infraestrutura
Protegemos credenciais, arquitetura interna e detalhes que possam comprometer a segurança. Isso não impede informações sobre o tratamento de dados e seus destinatários. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
6.2 Retenção de Dados
• Cadastros: enquanto a conta estiver ativa; • Conteúdos gerados: conforme uso do usuário; • Logs: conforme necessidade de estabilidade e segurança; • Backups: conforme políticas internas.
6.3 Exclusão
Ao solicitar exclusão da conta: • dados pessoais são apagados; • conteúdos gerados podem ser removidos; • logs obrigatórios podem ser retidos; • dados anonimizados podem ser preservados.
Utilizamos armazenamento necessário ao funcionamento e métricas opcionais:
• cookies essenciais;
• cookies de sessão e preferências; • Google Analytics somente quando você escolher Aceitar métricas.
Você pode escolher Só necessários sem perder o acesso ao produto e rever a escolha em Preferências de privacidade no rodapé. A configuração atual não habilita armazenamento publicitário nem personalização de anúncios.
O usuário pode solicitar:
• acesso aos dados;
• correção;
• exclusão;
• confirmação e informações sobre tratamento e compartilhamento; • portabilidade, quando aplicável; • anonimização ou bloqueio de dados desnecessários; • revogação de consentimento; • oposição e revisão de decisões automatizadas nas hipóteses legais.
Solicitações devem ser feitas para: suporte@zuke.app
Conteúdos enviados ou criados na plataforma são utilizados exclusivamente para:
• gerar música, capas e vídeos;
• exibir histórico;
• fornecer funções essenciais.
O ZUKE não utiliza prompts para treinar modelos externos.
Toda estrutura interna é classificada como:
• tecnologia proprietária;
• segredo comercial;
• propriedade intelectual da Altrix Technology Ltda.
É proibido:
• engenharia reversa;
• análise visando replicação;
• criação de sistemas concorrentes;
• tentativa de mapear provedores;
• exploração de falhas.
Parceiros tecnológicos podem operar fora do Brasil. Transferências internacionais de dados devem observar os requisitos da LGPD e as salvaguardas aplicáveis.
Você pode solicitar informações sobre os destinatários, as finalidades e as salvaguardas dessas transferências pelo suporte@zuke.app.
Esta Política não representa uma certificação de segurança ou a garantia de que terceiros estejam livres de incidentes.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no ZUKE.
Mudanças relevantes serão informadas. Uma atualização desta Política não substitui o consentimento específico quando ele for necessário.
Para dúvidas ou exercício de direitos: suporte@zuke.app
Altrix Technology Ltda.
CNPJ: 62.348.994/0001-99
Contato da controladora para privacidade e exercício de direitos: suporte@zuke.app.